• Nyligen tillagda produkter ×

    You have no items in your shopping bag.

    Nyligen tillagda produkter ×

    You have no items in your shopping bag.

  • UKSV United Kingdom
Secure Payment:
Credit Card & Paypal

Returer

Vad är det som gäller och hur gör man?

Vi på Beyond Retro vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp. Du kan returnera varor 14 dagar från det att din order levererats.

För att returnera varor följ instruktionerna på returformuläret som medföljer i ditt paket och skicka varan till följande adress:

Beyond Retro
Returns
23-28 Penn Street
London
N1 5DL

För att din retur ska accepteras måste alla varor vara oanvända och prislappen måste finnas kvar på plagget. Varans skick är ditt ansvar till dess att den anländer till vårt lager på Penn Street. Vi rekommenderar att du skickar dina varor som rekomenderat brev eller som en spårbar försändelse och sparar kvittot. Kostnaden för portot står du som kund för.

Returprocess

När vi har mottagit ditt paket kommer vi att skicka dig en bekräftelse via e-mail.

Din retur återbetalas med samma betalningsmetod som du använt dig av vid köpet. Vi behandlar alla återbetalningar omedelbart och du får pengarna tillbaka inom 28 dagar.  

Ofullständig leverans eller felaktiga artiklar

Om du har något problem med din beställning och/eller leverans är du välkommen att kontakta vår kundtjänst genom att maila customercare@beyondretro.com. För att vi ska kunna hjälpa dig vill vi att du anger ditt ordernummer, ditt artikelnummer (startar med E000), datumet du gjorde köpet och vad det är för fel på din vara eller beställning så hjälper vi dig så snart vi kan.  

Byte av vara

Vi gör inga officiella returer i vår onlineshop. Om du vill byta en vara mot en annan, ber vi dig att först returnera den varan du inte längre vill behålla (enligt anvisningarna ovan), och därefter lägga in en ny order på det plagg du önskar i stället.  

Med hänsyn till hygien kan du inte returnera badkläder, underkläder eller örhängen.